当社のサービス

1. 製品紹介：製品の特長、機能、仕様、利点などの情報を含む詳細な製品紹介を提供し、顧客が製品の基本的な状況を理解できるようにします。
2. 質問に答える: 顧客からの質問にタイムリーに答えて、顧客が製品を明確に理解できるようにします。
3. 製品デモンストレーション: お客様に製品の使用方法と効果をデモンストレーションしていただき、お客様が製品の機能と性能をより直感的に理解していただけるようにします。 4. カスタマイズプログラム: お客様のニーズとシナリオに応じて、お客様の特別なニーズを満たすパーソナライズされたカスタマイズプログラムを提供します。

1. 注文追跡: 顧客の注文をタイムリーに追跡し、注文の正確性と適時性を確保して、顧客のショッピング体験を保証します。
2. アフターセールス保護：製品保証、返品・交換ポリシーなど、完璧なアフターセールス保護を提供し、お客様が安心してご購入いただけるようにいたします。
3. 顧客トレーニング：顧客に製品トレーニングを提供し、顧客が製品の使用方法をよりよく理解し、顧客満足度を高めます。
4. フィードバック収集：顧客からのフィードバックを定期的に収集し、顧客のニーズと意見をタイムリーに把握して製品の改善と最適化に役立てます。

1. アフターセールスコンサルティング: 製品の使用中にお客様が遭遇する問題を解決し、スムーズな使用を保証するために、24- 時間のオンラインコンサルティング サービスを提供します。
2.顧客が機器を受け取った後、乙のエンジニアは甲の技術および運用担当者にオンライン技術トレーニングを提供し、操作、保守、修理、その他の事項について指導することができる。
3. 保証サービス：機器の保証期間は1年間であり、以下の場合には無料保証サービスは提供されません。
1) 甲の不適切な使用により生じた故障により、
2) 乙の会社が指定していない人員によるメンテナンスまたは許可されていない改造によって生じた故障、
3) 自然災害（地震、火災など）による故障。主要な油圧部品および電気部品の識別ラベルの無許可の分解または破り取り。
4. 乙は、甲から障害通知を受領した後、速やかに保証義務を履行し、可能な限り短時間で問題を解決するよう努め、甲の損失を軽減するものとします。
5. 損害が保証期間を超えた場合でも、乙は積極的に修理するものとし、その費用は両当事者の合意によるものとする。